醫(yī)療保障作為最大的民生工程，關(guān)乎群眾的切身利益。為扎實做好2025年度城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險征繳工作，提高轄區(qū)群眾參保率，西藏日喀則市桑珠孜區(qū)城南街道辦事處精心組織、積極行動，多措并舉全力推進醫(yī)保征繳工作，確保完成2025年城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險征繳工作。

精心部署、夯實責(zé)任 。街道主要領(lǐng)導(dǎo)組織召開專項工作會議，會上對特殊身份標識工作、提高群眾參保率、宣傳宣講等工作進行詳細安排部署，明確各辦公室、各社區(qū)在征繳工作中的職責(zé)，將任務(wù)細化分解，層層壓實責(zé)任，形成了“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓”的工作格局。同時制定了詳細的工作計劃和時間表，確保征繳工作按步驟有序推進，按期完成工作任務(wù)。

深入培訓(xùn)、吃透政策 。為街道和社區(qū)工作人員準確掌握醫(yī)療保險政策，更好地服務(wù)參保群眾，城南街道組織開展了多場政策培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋醫(yī)療保險的繳費標準、報銷比例、報銷范圍、特殊人群優(yōu)惠政策等各個方面，讓每一位參與征繳工作的人員都能學(xué)懂弄通政策要點，確保工作人員在面對群眾咨詢時能夠準確無誤地解答，避免因政策理解偏差導(dǎo)致工作失誤。

廣泛宣傳、營造氛圍 。為提高居民對醫(yī)療保險政策的知曉率和參保的積極性，城南街道采取了多種宣傳方式。線上利用街道微信群、社區(qū)居民微信群等平臺，定期推送醫(yī)療保險政策解讀、參保流程指南、繳費方式，以及轉(zhuǎn)發(fā)生動有趣的短視頻吸引群眾積極參與醫(yī)療保險繳納。線下通過在社區(qū)張貼宣傳海報、發(fā)放宣傳手冊、在小區(qū)出入口設(shè)置宣傳咨詢點、深入居民樓院，向居民講解醫(yī)療保險的重要性和實惠性，用實際案例讓居民深刻認識到參保的必要性。通過一系列宣傳活動的開展，使醫(yī)療保險政策深入人心，切實在街道范圍內(nèi)營造了濃厚的參保氛圍。

優(yōu)化服務(wù)、便民便利 。城南街道始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，不斷優(yōu)化征繳服務(wù)。一方面，積極引導(dǎo)居民通過線上繳費平臺進行繳費，如支付寶、微信支付等，方便居民隨時隨地繳費。同時，針對老年人、殘疾人等特殊群體，提供上門服務(wù)，協(xié)助他們完成參保繳費，確保他們不會因行動不便而錯過參保機會。另一方面，在各社區(qū)服務(wù)大廳設(shè)置專門的醫(yī)療保險咨詢窗口，安排專人負責(zé)解疑答惑，及時處理參保過程中遇到的問題，為居民提供一站式服務(wù)，讓參保過程更加便捷、高效。

下一步，城南街道將會繼續(xù)做好政策宣傳、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新工作方式，全面提升醫(yī)保服務(wù)的質(zhì)量和效率，全面落實各項惠民政策，助力鄉(xiāng)村振興，切實提高轄區(qū)群眾參保積極性。

來源：桑珠孜區(qū)新時代文明實踐中心

分享讓更多人看到