人民網(wǎng)拉薩5月28日電 （記者吳雨仁）近日，西藏阿里一網(wǎng)友在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”上留言反映，出租車內(nèi)環(huán)境臟亂差，味道難聞，無法乘坐。該網(wǎng)友建議相關(guān)部門加大執(zhí)法和監(jiān)管力度，并形成長期有效監(jiān)督檢查機(jī)制。

網(wǎng)友留言截圖

收到留言后，阿里地委書記段海回復(fù)稱，巡游出租車作為城市服務(wù)功能的重要組成部分，承擔(dān)著便利群眾出行和維護(hù)城市良好形象的重要責(zé)任。地委、行署歷來高度關(guān)心關(guān)注巡游出租車的良性發(fā)展，要求監(jiān)管部門切實(shí)加強(qiáng)日常管理和常態(tài)執(zhí)法檢查，確保巡游出租車安全運(yùn)行和服務(wù)質(zhì)量。

官方回復(fù)截圖

回復(fù)表示，圍繞網(wǎng)友提出的問題和建議，近期地區(qū)交通運(yùn)輸、交通警察等部門，專門就巡游出租車車容車貌、待客態(tài)度等服務(wù)質(zhì)量問題啟動(dòng)了專項(xiàng)治理。責(zé)令巡游出租車服務(wù)管理公司聚焦車容車貌問題開展自查自糾，并將其作為日常管理考核重要內(nèi)容。要求執(zhí)法部門進(jìn)一步加大車容車貌執(zhí)法檢查力度，做到即查即報(bào)即處。切實(shí)通過管理層面的獎(jiǎng)優(yōu)罰劣和執(zhí)法層面的違法必究，不斷提升巡游出租車車內(nèi)衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量。

回復(fù)表明，目前，針對(duì)專項(xiàng)治理中發(fā)現(xiàn)的4臺(tái)巡游出租車衛(wèi)生較差等情況，已經(jīng)責(zé)令相關(guān)責(zé)任主體完成整改并依法依規(guī)作了處罰。

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